Jura
Privatlivspolitik
Privatlivspolitik PackIndx
PackIndx værner om dit personlige privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan og hvorfor vi behandler dine personoplysninger, hvordan du kan kontakte os om personoplysninger, og hvordan du kan gøre dine rettigheder gældende.
Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
AT LEVERE VORES TJENESTE
For at du kan bruge vores tjeneste, PackIndx, skal vi behandle dine personoplysninger, blandt andet dine kontaktoplysninger, loginoplysninger og personoplysninger, som du uploader i tjenesten. Det retlige grundlag for behandlingen er vores legitime interesse i at administrere tjenesten og opfylde vores forpligtelser efter brugsvilkårene. For dig som enkeltmandsvirksomhed er det retlige grundlag at opfylde brugsvilkårene. Oplysninger, der behandles til dette formål, gemmes, så længe det er nødvendigt for at give dig adgang til tjenesten og administrere den.
AT LEVERE SUPPORT
Som bruger af vores tjeneste kan du kontakte vores support. Vi behandler da de oplysninger, du giver os, og som er relevante for din sag. Behandlingen sker for at håndtere din sag, besvare spørgsmål, give anden service og sikre kvaliteten af vores support. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i at kunne håndtere din sag, give dig den information, du efterspørger, samt forbedre og udvikle vores support. For dig som enkeltmandsvirksomhed er det retlige grundlag også at opfylde vilkårene for brug af tjenesten. Personoplysninger, der bruges til disse formål, gemmes, så længe det er relevant for sagen eller relaterede sager.
UDVIKLING AF VORES TJENESTER
Vi kan behandle dine kontaktoplysninger og andre oplysninger, du uploader i tjenesten, til brugeranalyser, markedsanalyser, forretnings- og metodeudvikling, statistik samt informations- og markedsføringsformål. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i at udvikle vores tjenester og kunne tilbyde tjenester af høj kvalitet til en rimelig pris samt give god service. Personoplysninger, der bruges til disse formål, gemmes, så længe du er bruger hos os, og derefter i højst 1 år.
MARKEDSFØRING OG NYHEDSBREV
Vi kan bruge dine kontaktoplysninger og resultater fra vores analyser (se Udvikling af tjenester) til at markedsføre vores tjenester direkte til dig og informere dig om nyheder. Du kan modtage markedsføring eller nyhedsmeddelelser via e-mail og telefon. Til dette formål kan vi også udarbejde statistik til analyse. Det retlige grundlag er vores legitime interesser i at markedsføre os og vores tjenester og give dig information om aktuelle forhold. Det retlige grundlag kan også være dit samtykke. Du kan altid afmelde sådan markedsføring ved at følge anvisningerne i den e-mail, vi har sendt til dig, eller ved at bede den person, der har ringet til dig, om at spærre dit nummer for fremtidige opkald. Personoplysninger, der bruges til disse formål, gemmes, så længe du er registreret bruger af tjenesten, og i højst 1 år efter at du har lukket din brugerkonto. Hvis du har givet samtykke til behandlingen, slettes dine personoplysninger, når du trækker samtykket tilbage.
INDSAMLING AF BESØGSSTATISTIK
Når du bruger vores tjeneste eller besøger det tilhørende websted, indsamler vi webstatistik, der indeholder netidentifikatorer, for eksempel cookies, samt tidsstempler. Det gør vi for at udarbejde statistik over, hvor mange brugere der besøger vores websted. Det retlige grundlag er dit samtykke. Vi anonymiserer loggene med det samme, og ingen personoplysninger gemmes.
OPRETHELDELSE AF SIKKERHED
For at sikre sikkerheden i vores tjeneste og på det tilhørende websted indsamler vi weblogs, der indeholder netidentifikatorer og tidsstempler. Webloggene kan også bruges til at opdage eller forhindre forskellige former for ulovlig brug, til at forhindre misbrug af vores tjenester og til at opdage og forhindre spredning af virus, spam og trojanske heste. Det retlige grundlag er vores legitime interesse i at opretholde sikkerheden i vores tjeneste og på webstedet. Webloggene slettes efter 30 dage.
Hvor længe gemmer I mine personoplysninger?
Som hovedregel gemmer vi dine personoplysninger i de slettefrister, der er angivet under overskriften Hvorfor behandler vi dine personoplysninger? Personoplysningerne kan dog gemmes længere, hvis loven kræver det. I så fald sletter vi personoplysningerne, når de lovbestemte opbevaringsfrister er udløbet.
Hvem deler I mine personoplysninger med?
For at kunne drive vores virksomhed bruger vi forskellige leverandører. Disse leverandører behandler dine personoplysninger på vores vegne og efter vores instruktioner. Leverandørerne må dog ikke bruge personoplysninger om dig til noget andet formål end at levere tjenesten eller på de vilkår, vi angiver.
Vi deler også dine personoplysninger med virksomheder eller andre organisationer, der er selvstændigt dataansvarlige, hvis det følger af lov eller forskrift.
Derudover deler vi dine personoplysninger på den måde, der er beskrevet under overskriften Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Hvor behandler I mine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger hovedsageligt inden for EU/EØS. I visse tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til en leverandør eller underleverandør i lande uden for EU/EØS. For at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert, sker overførsel kun til lande, som Europa-Kommissionen har vurderet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Alternativt bygger overførslen altid på standardkontraktbestemmelser vedtaget af Europa-Kommissionen. Hvis du vil have en kopi af de beskyttelsesforanstaltninger, der er truffet, eller oplysning om, hvor de er gjort tilgængelige, er du velkommen til at kontakte os.
Hvilke rettigheder har jeg?
Hvis vi behandler dine personoplysninger, har du en række rettigheder. Nedenfor beskriver vi, hvilke valg og muligheder du har, og hvordan du kan udøve disse rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Du kan finde mere information om dine rettigheder på Datatilsynets websted.
Ret til indsigt
Du har ret til at få oplysning om, hvilke personoplysninger om dig vi behandler, og kan efter anmodning gratis få en kopi af disse personoplysninger.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig selv rettet. Når dine personoplysninger er rettet, underretter vi alle, som vi har videregivet personoplysningerne til, om at berigtigelse har fundet sted.
Ret til sletning
Du har ret til at anmode om sletning af visse af dine personoplysninger.
Ret til begrænsning
Du har ret til at anmode om, at vi begrænser visse behandlinger af dine personoplysninger.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at anmode om, at vi overfører personoplysninger om dig til en anden dataansvarlig (dataportabilitet). En sådan anmodning kan vi dog kun imødekomme, hvis behandlingen sker med samtykke eller opfyldelse af en aftale som retligt grundlag, og hvis den sker automatisk.
Ret til indsigelse
Hvis vi udfører behandling med en såkaldt interesseafvejning som retligt grundlag, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Du skal da angive, hvilken behandling du gør indsigelse mod. Hvis dine personoplysninger behandles til direkte markedsføring, har du altid ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen.
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis dine personoplysninger behandles på grundlag af et samtykke, har du ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på oplysningerne nedenfor.
Ret til at klage
Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende regler, bør du anmelde det til os hurtigst muligt. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet.
Ret til erstatning
Hvis du har lidt skade, fordi dine personoplysninger er blevet behandlet i strid med gældende regler, kan du have ret til erstatning. Du kan da kræve erstatning fra os eller anlægge erstatningssag ved domstol. En sådan anmodning skal ske skriftligt til os.
Kontakt os ved spørgsmål
Send en e-mail, så svarer vi, så snart vi kan. Glem ikke at oplyse dine kontaktoplysninger.